Порядок

оказания ситуационной помощи инвалидам

и другим маломобильным гражданам при посещении

муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения города Керчи Республики Крым «Школа № 25»

Действия персонала МБОУ г. Керчи РК «Школа № 25» при оказании ситуационной помощи

1.     Ситуационная помощь для граждан, использующих для передвижения кресло-коляску

- помощь при входе в здание;

- помощь при передвижении по зданию;

- помощь при самообслуживании.

Алгоритм оказания ситуационной помощи

Сотрудник школы, увидев посетителя с ограничением движения (на коляске, костылях):

- выходит из здания школы, открывает входные двери;

- оказывает помощь при входе в школу;

- уточняет цель посещения учреждения;

- сообщает лицу, ответственному за оказание ситуационной помощи в школе о посещении учреждения посетителем с ограничением передвижения;

Оказывает помощь при выходе из учреждения.

Ответственное лицо за оказание ситуационной помощи в школе:

- узнает о цели посещения;

- сопровождает гражданина до кабинета специалиста или приглашает специалиста на первый этаж школы;

- по окончании приема сопровождает гражданина до гардероба;

- оказывает помощь при одевании;

- при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, открывает и закрывает дверь.

2.Ситуационная помощь для граждан, с поражением опорно- двигательного аппарата:

- помощь при входе в здание и выходе из здания.

- помощь при составлении письменных обращений (документов).

- помощь при самообслуживании.

Алгоритм оказания ситуационной помощи

Сотрудник Учреждения, увидев посетителя с поражением опорно- двигательного аппарата:

-   выходит на улицу, открывает входные двери;

-   оказывает помощь при входе в здание;

-         уточняет, в какой помощи нуждается гражданин, цель посещения учреждения.

-сообщает ответственному лицу за оказание ситуационной помощи о посещении учреждения гражданина с поражением опорно-двигательного аппарата;

-   оказывает помощь при выходе из учреждения.

Ответственный за оказание ситуационной помощи в Учреждении или любой другой сотрудник Учреждения:

-помогает раздеться в гардеробе;

-узнает о цели посещения;

-по окончании приема сопровождает до гардероба;

-оказывает помощь при одевании;

-при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, открывает и закрывает дверь, объясняет, где находятся приборы и кнопка вызова помощи.

3.Ситуационная помощь для граждан с нарушением зрения

- помощь при входе в здание и выходе из здания;

- помощь при ориентации внутри здания;

- помощь при составлении письменных обращений (документов);

- помощь при самообслуживании;

Алгоритм оказания ситуационной помощи

Любой сотрудник Учреждения, увидев посетителя в солнцезащитных очках и с бело-красной тростью:

-выходит на улицу, открывает входные двери;

-начинает разговор с прикосновения к плечу гражданина с нарушением зрения;

-уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с нарушением зрения, цель посещения учреждения;

- оказывает помощь при входе в здание;

-  сообщает ответственному лицу за оказание ситуационной помощи о посещении учреждения гражданином с нарушением зрения;

- оказывает помощь при выходе из учреждения.

Ответственный за оказание ситуационной помощи в Учреждении или другой сотрудник Учреждения:

-начинает разговор с прикосновения к плечу гражданина с нарушением зрения;

-уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с нарушением зрения, цель посещения учреждения;

-предлагает гражданину с нарушением зрения взять его за руку повыше локтя для того, чтобы во время движения гражданин с нарушением зрения был на полшага позади него;

-помогает раздеться в гардеробе;

-сопровождает гражданина с нарушением зрения до места, указывает ориентиры и описывает препятствия на пути движения;

-по окончании приема, сопровождает гражданина с нарушением зрения до гардероба;

-оказывает помощь при одевании;

-при необходимости оказывает помощь при посещении туалета до входной двери в туалет, объясняет, где находятся приборы и кнопка вызова помощи;

-сопровождает гражданина с нарушением зрения к выходу.

 4.Ситуационная помощь для граждан с нарушением слуха

При отсутствии сурдопереводчика ответственное лицо за оказание ситуационной помощи знакомит гражданина с письменной информацией о порядке оказания социальных услуг и другой запрашиваемой гражданином информацией.

5.Ситуационная помощь для граждан с нарушением интеллекта:

- помощь при входе в здание и выходе из здания.

- помощь при ориентации внутри здания.

- помощь при составлении письменных обращений (документов).